CONDITIONS GENERALES DE VENTE

La société LOUVE CARE SAS a pour activité la vente de d’articles de mode et assimilés sur son site internet.

 

Cette activité est exercée sous le nom « Meuf Paris » et est opérée par le site internet www.meufparis.com, exploité par la société Louve Care SAS.
 

Meufparis.com est un site e-commerce de vente en lignes d’articles de mode.

 

Toute personne qui effectue une commande sur le site www.meufparis.com reconnait avoir pris connaissance, compris et accepté sans réserve les présentes conditions générales de vente.

 

Les présentes Conditions Générales sont soumises à la loi française et aux normes françaises en vigueur.

 

LOUVE CARE SAS se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales et spécifiques de vente à tout moment, sans préavis, étant entendu que de telles modifications seront inapplicables aux réservations et aux commandes préalablement acceptées et confirmées par Le Client.

 

 

PRODUITS ET LIVRAISON

 

Nous vous garantissons des produits neufs. La disponibilité des produits est indiquée sur la fiche produit.

 

Nous imprimons / brodons vos articles en France à la commande.
 

Les prix de vente des services et produits figurant sur le Site sont indiqués en Euros toutes taxes comprises, étant entendu que les produits commandés sont facturés aux prix en vigueur lors de l’enregistrement de la commande.

Les prix de vente des services et produits peuvent être modifiés par LOUVE CARE SAS à tout moment et la modification sera alors signalée au Client avant toute Commande.

Les délais de livraison sont de maximum 15 jours en France métropolitaine.
Les frais de livraison sont offerts pour toute livraison en France métropolitaine.

Nous livrons partout dans le monde. Des frais supplémentaires de livraison sont à prévoir en fonction du pays de livraison. Les frais d’expédition seront indiqués avant l’enregistrement de la commande par Le Client.

Si Le Client entre une adresse de livraison incorrecte et que le sa commande nous est retournée, les frais du nouvel envoi seront à la charge du client.

 

Tous nos produits sont en coton biologique. Les produits sont conformes aux dispositions légales et réglementaires en vigueur.

 

LOUVE CARE SAS n’est pas tenue responsable des informations et déclarations publiques de ses fournisseurs dont elle n’a pas connaissance et qu’elle n’était légitimement pas en mesure de connaître.


Nos fournisseurs disposent du label GOTs et font partis de la Fair Wear Foundation.

 

Le label GOTS

 

La certification GOTS est le système de certification de produits textiles le plus complet et le plus crédible vis-à-vis du consommateur final en terme de production respectueuse des principes du développement durable.

Cette certification permet de garantir le statut biologique des fibres textiles utilisées, et assure que depuis la production des matières premières jusqu'à la production de l'article fini, les procédés de production utilisés sont socialement responsables et respectueux de l'environnement.

Cette norme couvre toutes les étapes de la production d'un article textile : la transformation, l'emballage, l'étiquetage, l'exportation, l'importation et la distribution de produits à base de fibres naturelles.

Les obligations du référentiel GOTS sont de niveau élevé. Les fibres doivent être naturelles et doivent être cultivées de manière biologique, selon des normes de production telles que celles prévues dans le règlement CEE 2092/91, ou les règlements NOP.

Les processus de production sont également pris en compte, chaque étape de traitement devant répondre à certains critères, tous les processus sont pris en compte (filature, tissage, lavage, etc).

La norme GOTS inclut par ailleurs des critères stricts en termes d'utilisation d'auxiliaires technologiques, lesquels doivent être le plus respectueux de l'environnement et de la santé des travailleurs et des consommateurs (les produits de teinture utilisés doivent par exemple respecter de nombreuses contraintes en ce sens).

GOTS intègre par ailleurs des exigences strictes en termes de protection sociale des travailleurs (représentations syndicales, délégués du personnel, non travail des enfants …), et en termes de rejets dans l'environnement.

Fair Wear Foundation

Fair Wear Foundation est une initiative de groupes à intérêts multiples créée en 1999 afin de favoriser de bonnes conditions de travail dans le secteur textile.

Cette initiative n’applique aucun critère contraignant, mais collabore avec le secteur pour améliorer les conditions de travail.

Elle fait effectuer des contrôles indépendants par des experts locaux.

Fair Wear Foundation est une initiative qui s’appuie sur toute une série de critères sociaux pour la transformation textile : libre choix du travail, interdiction de la discrimination, du travail des enfants ou de l’exploitation, droit à la liberté syndicale et la concertation collective, à des conditions de travail sûres et hygiéniques et enfin à des contrats de travail légalement contraignants. L’initiative met également l’accent sur le paiement d’un salaire correct et interdit des journées de travail exagérément longues. Les salaires et le nombre d’heures de travail doivent au moins satisfaire aux exigences légales nationales ou aux normes définies dans le secteur, si ces dernières sont supérieures aux exigences légales nationales.

L’initiative applique des critères limités, qui deviennent de plus en plus stricts, pour que les marques améliorent progressivement leur processus. Chaque année, elle contrôle les progrès réalisés par les entreprises. Les rapports qu’elle rédige après ces contrôles sont publics et disponibles sur le site web.

 

Les offres présentées par LOUVE CARE SAS sont valables tant qu’elles sont annoncées sur le Site et dans la limite des stocks disponibles.

 

En cas d’indisponibilité d’un ou plusieurs produits ou services après passation de la Commande, le Client sera averti par e-mail. Le montant de sa Commande sera recalculé et le Client sera débité du nouveau montant, diminué des produits manquants. Si la Commande est entièrement indisponible le Client sera averti par mail et ne sera pas débité ou remboursé. Dans ce cas LOUVE CARE SAS ne pourra être tenu responsable d’aucun préjudice subi par Le Client, ni tenu à aucun dommages-intérêts.

 

COMMANDE
 

Lorsque Le Client confirme sa commande en cliquant sur l’icône « Valider votre paiement » il est considéré comme ayant accepté en connaissance de cause le contenu et les conditions de la Commande en cause et en particulier les présentes Conditions Générales de Vente, les prix, volumes, caractéristiques, quantités et délais de livraison des produits proposés à la vente et commandés par Le Client.

LOUVE CARE SAS confirmera ensuite cette commande par l’envoi d’un email au Client.

LOUVE CARE SAS se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute exécution d’une Commande et/ou livraison, quelle que soit sa nature et niveau d’exécution, en cas de défaut de paiement ou paiement partiel de toute somme qui serait due par Le Client, en cas d’incident de paiement, ou en cas de fraude ou tentative de fraude relative à l’utilisation du Site Internet de LOUVE CARE SAS, y compris à l’occasion de Commandes antérieures.

Aussi, en cas d’erreur de saisie de l’adresse de messagerie électronique concernée, ou de non réception du message électronique de confirmation de Commande, la responsabilité de LOUVE CARE SAS ne saurait être engagée. Dans ce cas la vente sera considérée comme définitive, hors les cas d’annulation de la Commande par LOUVE CARE SAS, notamment pour indisponibilité des produits.

 

PAIEMENTS

 

Toutes les commandes sont payables en euros.

Le paiement des achats s’effectue au moyen d’une carte de paiement bancaire ou d'un compte paypal.

Le Client garantit à LOUVECARE SAS qu’il est pleinement autorisé à utiliser la carte de paiement pour le paiement ou le compte paypal de sa commande et que ces moyens de paiement donnent légalement accès à des fonds suffisants pour couvrir tous les coûts résultant de sa commande sur le site meufparis.com

 LOUVECARE SAS ne pourra être tenue pour responsable de tout usage frauduleux du moyen de paiement utilisé.

LOUVECARE SAS se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute commande et/ou livraison, quelle que soit sa nature et niveau d’exécution, en cas de non-paiement de toute somme qui serait due par Le Client ou en cas d’incident de paiement.

Des pénalités d’un montant égal au taux d’intérêt légal majoré de cinq points sont applicables de plein droit aux montants impayés à l’issue d’un délai de dix jours suivant la date de paiement supposé ou dès notification du rejet de paiement bancaire pour tout autre moyen de paiement.

La livraison de toute nouvelle commande pourra être suspendue en cas de retard de paiement d’une précédente commande et ce nonobstant les dispositions des présentes.

Tout paiement sera traité par une procédure sécurisée de cryptage des données afin qu’aucune information transmise par Le Client ne soit interceptée par des tiers.

Il appartient au Client d’enregistrer et d’imprimer son certificat de paiement s’il souhaite conserver les détails bancaires relatifs à sa transaction.

 

DROITS ET DELAIS DE RETRACTATION


Le client dispose d'un délai de 14 (quatorze) jours pour les remboursements et de 15 (quinze) jours pour les échanges, à compter de l'expédition de sa commande passée sur le site pour exercer sont droit de rétractation et de remboursement, sans avoir à motiver sa décision.

Passé ce délai, aucune demande de rétractation ne sera traitée par LOUVECARE SAS.

Les produits doivent être impérativement retournés dans leur conditionnement et emballage initial. Tout produit incomplet, abîmé, endommagé et/ou donc l’emballage aura été détérioré ne sera ni repris, ni échangé, ni remboursé.

La notification de rétractation devra être faite par email à : hello@meufparis.com

Les frais de retours sont à la charge du client  pour les demandes de remboursements. Les frais de retour sont offerts par la société LOUVECARE SAS pour le premier échange en France métropolitaine. (Hors articles soldés) Si le / la client.e souhaite échanger une nouvelle fois, les frais de retours seront à sa charge.

Si l'article était en solde, les frais de retour seront à la charge du client. 

 Si les produits peuvent faire l’objet du droit de rétractation légal, LOUVECARE SAS remboursera le Client de la somme correspondante dans un délai de quatorze jours (14)jours francs qui suivent la date à laquelle elle a été informée de la décision de rétractation du Client. ou pourra différer ce remboursement jusqu’à l’envoi de la preuve de l’expédition des produits concernés par le droit de rétractation avant ledit délai, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Le remboursement s’effectuera par un crédit de la somme débitée sur le compte correspondant à la carte bancaire ou au compte paypal du Client.


PROTECTION DES DONNEES
 

Tout achat sur le site www.meufparis.com peut être réalisé sans créer de compte client. Nous ne collectons que les données qui nous sont nécessaires à l’accomplissement de la commande ainsi qu’à l’envoi de vos produits.

 

PROPRIETE INTELLECTUELLE

L’ensemble des éléments reproduits sur meuf.com et notamment mais non exclusivement les textes, commentaires, ouvrages, illustrations, images et marques sont protégés au titre de la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle des éléments accessibles sur le site meufparis.com est strictement interdite.

 

 

CONTACT

 

Pour toute question sur nos produits, vous pouvez nous contacter par téléphone du Lundi au Vendredi de 9h à 19h au 09 50 41 14 37 (coût d’un appel national, non surtaxé)
 

Ou bien par e-mail à hello@meufparis.com